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Título: Sistema de controle gerencial e desempenho organizacional : uma análise das maiores empresas do Espírito Santo sob a ótica da teoria da contingência
Autor(es): Dutra, Eduardo Vieira
Orientador: Matos, Emanuel Rodrigues Junqueira de
Coorientador: Zanquetto Filho, Hélio
Palavras-chave: Controle
Gerencial
Sistemas
Contingência
Estratégia
Data do documento: 29-Ago-2014
Editor: Universidade Federal do Espírito Santo
Resumo: A Teoria da Contingência defende que a organização deve adequar sua estrutura às características do ambiente em que atua, na busca por garantir sua sobrevivência e crescimento. Entende-se por contingenciais aqueles fatores que exercem variados níveis de influência sobre a organização, interna ou externamente, como os vários aspectos do ambiente externo, a estrutura organizacional e a estratégia, entre outros. Dentre os diversos aspectos da estrutura organizacional passíveis de sofrer a influência dos fatores ambientais está o Sistema de Controle Gerencial (SCG), que deve gerar informações que possam orientar e apoiar as decisões dos gestores. A função de controle é uma das principais atribuições da administração, especialmente para o acompanhamento da estratégia organizacional. Este estudo investiga a influência (i) das Forças Competitivas propostas por Porter (1991), representando alguns aspectos do ambiente externo, e (ii) da Prioridade Estratégica definida sobre a configuração da estrutura organizacional e dos SCG (desenho e uso) das empresas pesquisadas, e (iii) a relação destes dois últimos com o desempenho organizacional. Para tanto, utiliza-se de um levantamento, realizado através da aplicação de um questionário aos responsáveis pelo setor de controladoria, ou área afim, das empresas listadas no banco de dados permanente do anuário IEL-ES (Instituto Euvaldo Lodi), que há 15 anos publica uma lista com as maiores empresas do Espírito Santo. Os dados são tratados através de uma técnica de análise multivariada de dados, a Modelagem de Equações Estruturais, com a utilização do algoritmo dos mínimos quadrados parcial (PLS-SEM). Os dados permitem concluir, entre outras coisas, que: (a) há associação entre alto nível de competição e: 1) adoção de estratégias de custos, e, de forma mais ampla, entre ambiente externo e estratégia organizacional; e 2) adoção de estruturas organizacionais centralizadas; (b) há associação entre adoção de estratégias de diferenciação e: 1) utilização de estruturas organizacionais descentralizadas; e 2) utilização de técnicas modernas de controle gerencial; (c) há associação entre utilização conjunta de estruturas descentralizadas e técnicas modernas de controle e melhores desempenhos organizacionais.
The Contingency Theory argues that the organization must adapt its structure to the characteristics of the environment in which it operates, in seeking to ensure their survival and growth. It is considered contingent factors that have varying levels of influence over the organization, internally or externally, as the various aspects of the external environment, organizational structure and strategy, among others. Among the various aspects of the organizational structure that can be influenced by the environmental factors, there is the Management Control System (MCS), which should produce information that can guide and support the decisions of managers. The control function is one of the main tasks of administration, especially for the monitoring of organizational strategy. This study investigates the influence of (i) Competitive Forces proposed by Porter (1991), representing some aspects of the external environment, and (ii) the Strategic Priority of the organization on the configuration of the organizational structure and the MCS (design and use), and (iii) the link of these two latter with organizational performance. For this, it’s used a survey, carried out by applying a questionnaire to responsible for controllership sector, or related area, of the listed companies in the permanent database yearbook of IEL-ES (Institute Euvaldo Lodi), that since 15 years ago publishes a list of the largest companies in the state of Espírito Santo. The data are processed through a multivariate analysis of data, the Structural Equation Modeling, with the use of the partial least squares (PLS-SEM) algorithm. It was concluded, among other things, that: (a) there is an association between high levels of competition and: 1) adoption of strategies of cost, and, more broadly, between the external environment and organizational strategy; and 2) adoption of centralized organizational structures; (b) there is an association between the adoption of strategies of differentiation and: 1) the use of decentralized organizational structures; and 2) the use of modern techniques of management control; (c) there is an association between the joint use of decentralized structures and modern techniques of management control and better organizational performance
URI: http://repositorio.ufes.br/handle/10/8959
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